哈尔滨铁路局订票电话 哈尔滨火车站问事处电话是多少

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于哈尔滨铁路局订票电话，哈尔滨火车站问事处电话是多少这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

哈尔滨铁路局订票

哈尔滨铁路局订票主要可以通过以下几种方式进行：

1.线上订票：通过哈尔滨铁路局的官方网站或其他合作的在线订票平台，如12306网站、携程、去哪儿等进行订票。这种方式方便快捷，可以随时随地进行操作，且提供了多种支付方式选择。

2.电话订票：拨打哈尔滨铁路局的订票热线，通过语音提示或人工服务进行订票。这种方式适合不便于上网或喜欢传统服务方式的旅客。

3.车站窗口订票：直接前往哈尔滨铁路局下属的各个火车站的售票窗口进行订票。虽然这种方式相对传统，但可以面对面咨询票务人员，解决疑问。

4.自助售票机订票：在哈尔滨铁路局的火车站或指定的售票点，使用自助售票机进行订票。这种方式结合了线上和线下的优点，既方便又快捷。

在选择订票方式时，旅客可以根据自己的需求和实际情况进行选择。例如，如果旅客希望在家就能完成订票，那么线上订票或电话订票是不错的选择；如果旅客在火车站附近，那么车站窗口订票或自助售票机订票可能更加合适。

此外，为了更好地服务旅客，哈尔滨铁路局还提供了多种优惠政策和服务，如学生优惠、残疾人士优惠、老年人优惠等。同时，铁路局还积极推广电子客票，提高旅客的出行效率。

总的来说，哈尔滨铁路局的订票方式多样，旅客可以根据自己的需求和实际情况进行选择。同时，铁路局也在不断提升服务质量，为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。

哈尔滨火车站问事处电话是多少

如果你需要查询哈尔滨火车站的相关信息，可以拨打哈尔滨铁路客户服务中心的电话，号码是0451-12306。全国铁路统一电话订票服务为95105105，外地订票者需在号码前加上出发地区的区号。这个服务中心位于哈尔滨市南岗区西大直街51号，铁路局院内东侧。

其他城市的铁路客户服务中心联系方式如下：

-沈阳：024-12306，地址为北站路102号；

-北京：010-12306，地址为海淀区复兴路6号；

-太原：0351-12306，位于建设北路185号；

-呼和浩特：0471-12306，地址在锡林北路火车站办公区3楼；

-郑州：0371-12306，位于陇海中路106号；

-武汉：027-12306，地址为八一路2号；

-西安：029-12306，服务中心在友谊东路铁安一街西安局营销中心；

-济南：0531-12306，地址为站前街8号；

-上海：021-12306，位于天目东路80号；

-南昌：0791-12306，服务中心在井冈山大道999号；

-广州：020-12306，地址为中山一路151号；

-南宁：0771-12306，位于佛子岭路21号；

-成都：028-12306，服务中心在一环路北二段11号；

-昆明：0871-12306，地址为塘双路548号；

-兰州：0931-12306，地址在民主东路383号；

-乌鲁木齐：0991-12306，位于铁路局北三路108号；

-西宁：0971-12306，服务中心在建国路22号。

以上信息均来自中国铁路客户服务中心的官方渠道，确保了联系方式的准确性。

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12306智能火车车票人工客服电话，订票电话：95105105（外地订票需加拨出发地区号），客服电话：12306，以上是部分地区的客服电话：

1、哈尔滨铁路客户服务中心

0451-12306

2、沈阳铁路客户服务中心

024-12306

3、北京铁路客户服务中心

010-12306

4、太原铁路客户服务中心

0351-12306

5、呼和浩特铁路客户服务中心

0471-12306

6、郑州铁路客户服务中心

0371-12306

7、武汉铁路客户服务中心

027-12306

8、西安铁路客户服务中心

029-12306

9、济南铁路客户服务中心

0531-12306

10、上海铁路客户服务中心

021-12306

11、南昌铁路客户服务中心

0791-12306

12、广州铁路客户服务中心

020-12306

13、南宁铁路客户服务中心

0771-12306

14、成都铁路客户服务中心

028-12306

15、昆明铁路客户服务中心

0871-12306

16、兰州铁路客户服务中心

0931-12306

17、乌鲁木齐铁路客户服务中心

0991-12306

18、西宁铁路客户服务中心

0971-12306

扩展资料：

也可以通过12306页面中的高铁客服中心联系客服。具体操作如下：

1、打开手机中的高铁管家12306，在首页中点击右下角的【个人中心】。进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】，这里我们点击【高铁客服中心】。

2、进入客服界面后，在界面的右下角可以看到有【联系客服】，点击这个选项。接下来会进入到联系客服的界面，在这里任意点击一个问题。

3、在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项，如图所示，点击一下这个选项。在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击【提交】即可。

参考资料来源：百度百科—12306订票人工客服电话

全国铁路电话订票号码为区号+95105105

客服电话：12306

电话订火车票流程：

1、拨打电话前请保证电话信号，以及通话环境良好。

2、查询好需要购买的火车车次、时间，最好给自己预留2套购票方案，以便在特殊情况下也能购买到往返车票。

3、除了熟悉电话号码外，了解到当地铁路局的购票电话也是必须的，以防止拨打不通，拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。

4、电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。

5、订票成功后一定要记得在24小时内取票，电话订票只有24小时的时效性，过了这个时间段，车票将自行失效。

6、车站的售票厅都有自动购票机，可以用二代身份证自行取票。

扩展资料

电话订票常见问题：

1、电话订票，可以买哪些车票？

通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。

2、什么时候可以电话订票？

电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。

3、电话订票时，可以使用哪些身份证件？

电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。

4、电话订票时，什么时候支付票款？

电话订票成功后，请在取票时支付车票票款。

5、电话订票后什么时候取票？

电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。

6、电话订票是否另行收费？

拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费。

在车站售票窗口、自动售（取）机换取车票时，不收取任何服务费。

7、电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付？

电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。

参考资料来源：百度百科-火车票预订

参考资料来源：中国铁路12306官网-电话订票

火车站24小时咨询电话可拔打114或者12306。

114电话可为用户提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。

114为前向用户提供精准的商家号码、地址等信息的查询服务，根据前向用户地理位置显示周边商家信息数量，并提供查看商家位置地图，收藏自己喜欢的商家，保存商家号码，对拨打过的商家服务进行点评等多种服务。

火车票人工咨询电话为12306，电话接通后按0即可接通人工服务。12306电话仅支持咨询和投诉服务，不提供订票、退改签服务。

另外，如果您在114票务网上预订了火车票，可以拨打我们的客服热线025-68955055进行退票、改签。

铁路客服电话人工服务热线24小时?

铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的火车订票电话，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306，订票电话是95105105。

“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00火车订票电话；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。

铁路客服电话人工服务热线素质要求

丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做哪个行业都需要具备专业知识和经验。不仅要懂得如何跟客户沟通、向客户赔礼道歉，而且还要成为掌握产品知识的专家，能够解释客户提出的各种相关问题。

如果客户服务人员不能成为业内专业人士，不是专业人才，那么有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的尊重与帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

（1）定票电话火车订票电话：全国铁路电话订票号码为区号+95105105。

（2）定票范围火车订票电话：电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票火车订票电话，不办理改签和退票业务。

（3）服务时间：电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内火车订票电话的车票火车订票电话；服务时间为每天的6:00至23:00。

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